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來源：皖江債務(wù) 點擊：2001
要賬公司要賬討債：債務(wù)回收貨款13招
1.催款應(yīng)該開門見山。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有用的辦法便是有話直說，千萬甭說對不起，或繞彎子。
2.在采納舉動前，先澄清造成拖欠的原因。是疏忽，仍是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張，仍是成心，應(yīng)針對不同的狀況采納不同的收帳戰(zhàn)略。
3.直接找初始聯(lián)系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。
4.不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，乃至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶或許就此賴下去，收款將會越來越難。
5.不要怕催款而失掉客戶。到期付款，天經(jīng)地義。懼怕催款引起客戶不快，或失掉客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。其實，只需技巧運用得當，完全可以將收款作為與客戶交流的時機。當然，假如客戶堅持不付款，失掉該客戶又有大不了的?
6.當機立斷，及時間斷供貨，特別是針對客戶“不供貨就不再付款”的威脅;否則只會越陷越深。
7.收款時間至關(guān)重要，堅持“定時收款”的原則。時間拖得越久，就越難回收。國外專門擔任收款的機構(gòu)的研討標明，收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%可以回收，而2年以內(nèi)的欠帳80%可以回收。
8.最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)歷證明，應(yīng)該要求全額付款，雖然拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如回收更多。
9.采納競爭性的收款戰(zhàn)略。只需客戶還在經(jīng)營，他總得向供貨商付款。假如你沒有收到錢，那他肯定位給了他人。獲得優(yōu)先付款時機的供貨商通常是與客戶保持長時間杰出事務(wù)聯(lián)系和個人聯(lián)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧爭吵。
10.收款要有“鉆勁”，要有窮追不舍的精神。我從實踐中摸索出了對債務(wù)人(事務(wù)當事人、主管擔任人、財政擔任人)實行“三緊跟”的戰(zhàn)略，即緊跟在辦公室里，緊跟在吃飯上廁所的后面，緊跟在下班回家的途中。雖然有些過份，不得已而為之啊!滴水石穿，繩鋸木斷，有時確也起到了“功夫不負有心人”的效果。
11.收款要有“柔勁”。從道義上講，欠他人的款，心有抱歉，理應(yīng)對債權(quán)人禮賓相待。但不少欠債單位，有的對你板著老臉，有的對你不屑一顧，有的乃至不讓你進門!收債人此時就得屈尊就下，用兵之計，攻心為上，說盡人世好話暖語，賠上一個真摯的笑臉，對那“三種人”施行“情感出資”，精誠所至，為爭金石所開。
12.收款要有“韌勁”。清收欠款是一項長時間艱苦的事務(wù)，討債人要有一種堅韌不拔的意志，哪怕他人無理地把你象打發(fā)乞兒一般，也須委曲求全，堅守陣地。臨陣逃脫，則會前功盡棄。看見了一絲曙光，決不放過時機，一起要學會訴苦，不能同情對方，相反要讓對方同情。
13.求助于專業(yè)收帳人員或訴諸法令。總有一些騙子和不講理的客戶存心賴帳不還，與他們講理無異于“對牛彈琴”，采納正常的收款辦法往往難于見效，而一些很不正規(guī)、乃至別出心裁的催帳辦法則有奇效。因而，當收款難度較大時，可以請那些有特殊收款才能和豐富收款經(jīng)歷的要賬公司“專業(yè)收帳人員”去收帳。假如此法仍不能見效，剩余的唯一挑選便是直接訴諸法令。
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